1.1 Що таке Odoo та ERP

1.1. Що таке ERP Odoo?

Odoo — це сучасна інтегрована ERP-платформа з відкритим кодом, що дозволяє об'єднати всі бізнес-процеси компанії в єдиній цифровій екосистемі. Свій шлях система розпочала як TinyERP, згодом була трансформована в OpenERP, а у 2014 році отримала теперішню назву — Odoo.

На сьогодні це одна з найпопулярніших європейських ERP-систем, яка допомагає бізнесу подолати «цифровий хаос», замінюючи десятки розрізнених програм та Excel-таблиць єдиним інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом.

Редакції системи: Community та Enterprise

Odoo пропонується у двох основних варіантах, що мають спільне ядро, але відрізняються за обсягом функціоналу та умовами використання:

• Odoo Community (CE): безкоштовна версія з ліцензією LGPL. Вона дозволяє модифікувати та розповсюджувати систему без ліцензійних витрат, проте має обмежений базовий функціонал, не підтримує мобільний додаток та потребує залучення фахівців для ручного оновлення версій.
• Odoo Enterprise (EE): платна редакція, що працює за моделлю підписки. Вона включає унікальні модулі, повноцінну підтримку від вендора (Odoo S.A.), автоматичні скрипти для міграції на нові версії та розширені можливості (наприклад, OCR для розпізнавання документів, AI-інструменти та Studio для кастомізації без коду).

☝️Більше деталей — у статті блогу "Odoo Community vs. Enterprise: повний огляд відмінностей".

Вибір між версіями залежить від специфіки бізнесу, оскільки обидва варіанти можуть бути розширені за допомогою модулів з магазину додатків, де вже представлено понад 60 000 рішень від світової спільноти.

Філософія модульності ERP Odoo

Ключовою перевагою Odoo є її модульна архітектура, яку можна порівняти з конструктором LEGO. Компанія може почати впровадження з декількох базових додатків (наприклад, CRM та Продажі) і поступово масштабувати систему, додаючи нові модулі (Виробництво, HR, Склад) без необхідності складного перенесення даних.

Система активно розвивається: щороку виходить нова версія з розширеними, покращеними та оновленими функціями. Це дозволяє компаніям використовувати найсучасніші технології.

Автоматизація ключових бізнес-процесів за допомогою Odoo

Odoo пропонує понад 50 офіційних основних додатків, які повністю інтегровані між собою та охоплюють усі сегменти діяльності.

1. Управління закупівлями та складом (WMS)

• Закупівлі: Цей інструмент дозволяє автоматизувати процес закупівлі матеріальних та нематеріальних активів від постачальників. Як ERP-система, Odoo може автоматично створювати замовлення на купівлю при виникненні певних умов, таких як мінімальний або максимальний запас, потреба у сировині для виробництва, закупівля на замовлення та інші. Також присутні функції тендерів та прайс-листів постачальників.
• Склад (WMS): Повноцінна система управління складом, що базується на методі подвійного складського запису. Це дозволяє відстежувати рух активів від постачальника до кінцевого споживача. Сучасні функції включають прогнозування попиту за допомогою ШІ, сканування штрих-кодів та облік за серійними номерами чи партіями. Склад тісно інтегрується з модулями закупівель, продажу, обліку та виробництва.

2. Продажі, CRM та Маркетинг

• CRM:  Модуль CRM включає в себе інструменти для керування взаємовідносинами з клієнтами. Зокрема, він дозволяє збирати інформацію про клієнтів та їхні замовлення, вести історію взаємодії з клієнтами, планувати та відстежувати етапи продажів, аналізувати результати продажів. Він дуже тісно пов’язаний з модулем продажів. Для України є інтеграції з сервісами телефонії (Бінотел, Київстар, Рінгостат тощо), соціальними мережами, сервісами поштових розсилок тощо.
• Продажі: Модуль продажів в ERP Odoo тісно пов’язаний з іншими модулями системи, зокрема з CRM, проєктами, складом та обліком. Завдяки цій інтеграції користувач може легко створити комерційну пропозицію з CRM, яка потім перетворюється на замовлення на продаж. Крім того, система має можливість автоматично створювати проекти та задачі для послуг, що продаються. Замовлення на продаж є джерелом даних для вихідних складських переміщень, і з них створюється інвойс замовника в обліку.Також система містить в собі окремий модуль POS, який допоможе автоматизувати продажі в роздрібній торгівлі.
• Маркетинг та сайт: Odoo пропонує різні інструменти, які допомагають автоматизувати маркетингові активності, такі як електронна розсилка, організація подій тощо. Крім того, система дозволяє відстежувати джерела отримання потенційних клієнтів, що дозволяє оцінювати ефективність маркетингових кампаній.За допомогою повноцінного конструктора сайтів в Odoo можна швидко створити лендінги, інтернет-магазини або корпоративні сайти компаній. Сайт, розроблений на платформі Odoo, автоматично інтегрується з бекендом системи.

3. Фінансовий та аналітичний облік

Облікова частина Odoo відрізняється від традиційних систем власною філософією, базуючись на двох підсистемах:

• Бухгалтерський облік: Побудований на методі подвійного запису, що забезпечує автоматичну синхронізацію з операційною діяльністю (продажі, склад). Система повністю локалізована для України, підтримує національний план рахунків та державні стандарти звітності.
• Аналітичний облік: Дозволяє деталізувати доходи та витрати в розрізі проєктів, центрів фінансової відповідальності (ЦФВ) або статей руху грошових коштів. Функції включають автоматичне розпізнавання рахунків (OCR) та фінансові дашборди для аналізу P&L та балансу.

Наявний функціонал навіть в базовій Odoo може забезпечити облік ТМЦ, основних засобів, грошових коштів, зобов’язань тощо.

4. Виробництво та управління проєктами

• Виробництво (MRP): Модуль виробництва в Odoo дозволяє планувати та керувати процесами виробництва, від створення виробничих замовлень до контролю якості готової продукції. За допомогою цього модуля можна створювати виробничі замовлення, контролювати запаси сировини та матеріалів, відстежувати процес виробництва і контролювати витрати на виробництво. Модуль виробництва також дозволяє вести облік робочого часу, розподіляти завдання між робітниками та контролювати їх виконання. також інтегрований з іншими модулями, такими як модуль складу та модуль продажів, що дозволяє автоматизувати процеси замовлення та відвантаження продукції.
  
• Проєкти: Модуль для організації внутрішньої роботи та сервісного обслуговування клієнтів. Включає управління завданнями, табелі обліку робочого часу та аналіз продуктивності команди. У рамках конкретного проекту працівники можуть встановлювати конкретні завдання з певним терміном їх виконання. Цей модуль можна використовувати у звичайній діяльності компаній для організації внутрішніх процесів, або використовувати для організації роботи з клієнтами. Він буде особливо актуальним для сервісних організацій (таких як IT, юридичні компанії, консалтингові компанії тощо).

5. Управління персоналом (HR)

• Модуль HR  в Odoo містить в собі низку інструментів для управління персоналом компанії. Зокрема, він дозволяє створювати та зберігати інформацію про співробітників, включаючи дані про освіту, досвід роботи, контактну інформацію тощо. Модуль також дозволяє здійснювати облік робочого часу, контролювати відвідуваність та відпустки співробітників. Крім того, модуль HR дозволяє керувати процесом найму нових співробітників, включаючи створення вакансій та розміщення їх на різних ресурсах з пошуку роботи, а також відстежування статусу кандидатів. Модуль HR також містить інструменти для організації тренінгів та підвищення кваліфікації співробітників. Загалом, модуль HR в Odoo дозволяє ефективно керувати людськими ресурсами компанії, зберігати важливу інформацію про співробітників та оптимізувати роботу з ними.
  

Схематично зв’язок між цими модулями система можна представити наступним чином:

Інші базові модулі системи

Odoo містить в собі модулі, які допоможуть організовувати власний робочий час (календар, активності), документообіг (Документи, Підпис), облік транспорту, облік відвідуваності працівників, модуль контролю якості, виїзного обслуговування, оренди, роботу служби підтримки (helpdesk) тощо.

Чому бізнес обирає Odoo?

• Єдина платформа: Замість використання багатьох програм Ви отримуєте систему, де всі дані синхронізовані в режимі реального часу.
• Відкритість: Можливість повної кастомізації коду під специфічні потреби бізнесу та наявність відкритого API для інтеграції з локальними сервісами (телефонія, логістика, банківські еквайринги).
• Економічна ефективність: Odoo описується як «недорога» (inexpensive) система, оскільки вартість підписки значно нижча за конкурентів при вищому рівні функціональної цінності.
• Сучасний інтерфейс: Система працює як швидкий вебдодаток, що значно скорочує час на навчання персоналу.

☝️ Додатково можете ознайомитися зі сторінкою "Що таке Odoo?" на сайті "ОСА Україна". 

Odoo — це не просто IT-рішення, а стратегічний інструмент для зростання бізнесу, що дозволяє автоматизувати рутинні завдання та приймати обґрунтовані управлінські рішення на основі точних даних.